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=YUST Spring 2008 / 품질경영론 (Quality Management)= //**Class code: 201009**//

code 공지사항:

ㅎㅅ

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Syllabus [[file:SyllabusQM08S.pdf]]
== ==

[[image:yustsim/Hansoo07.jpg caption="Prof. Kim, Hansoo"]]
Hansoo Kim (김한수), Ph.D Yanbian University of Science & Technology School of Business, Room# 105 Beishan Street, Yanji City, Jilin Prov. 133000, China Office: +86-433-291-2710  begin_of_the_skype_highlighting   +86-433-291-2710  end_of_the_skype_highlighting , Home: +86-433-291-4074  begin_of_the_skype_highlighting   +86-433-291-4074   end_of_the_skype_highlighting Fax: +86-433-291-2510, HP: <span class="skype_pnh_print_container_1326831969">+86-138-0448-1224 <span class="skype_pnh_container"><span class="skype_pnh_mark"> begin_of_the_skype_highlighting <span class="skype_pnh_highlighting_inactive_common"> <span class="skype_pnh_dropart_span"> <span class="skype_pnh_textarea_span"><span class="skype_pnh_text_span">+86-138-0448-1224  <span class="skype_pnh_mark">end_of_the_skype_highlighting Skype:kimhs_yust, MSN: kimhs E-mail:kimhsQQ@gmail.com

강의 시간:

 * Class Hour: 목 6 PM ~ 9 PM
 * Office Hour: 화 4 PM ~ 5 PM, 금 9 AM ~ 10 AM

교과서:

 * 품질경영론 3판(김연성 외 5인 공저)

참고서:

 * Statistica를 이용한 통계적 품질관리 (송문섭, 남호수 공저)
 * 6시그마 품질 경영 (공명복 외 2인 공저), 품질용어집

수강조건:

 * 통계학개론을 수강한 3학년 이상 학생

평가:

 * 출석/퀴즈 10% + 숙제 20% + 프로젝트(2회) 30% + 시험(3회) 40 % = 100 %

Week 1: 강의개요

 * Lecture Note [[file:QM0_ClassOverview.ppt]]

Week 2: 품질경영의 기본사상

 * Leture Note [[file:QM0_BasicPRincipleofQM.ppt]]
 * Reading Assignment: [[file:20040728경영혁신불황탈출.pdf]] 을 읽고 A4용지 1장에 느낀점을 리포트로 제출할 것

Week 3: 품질경영상 및 품질비용

 * Lecture Note [[file:QM2_QMCost.ppt]], [[file:품질비용-SDI 사례.pdf]]
 * HW # 1 [Due Date: 2008/3/27]
 * 종합사례 (모토롤라의 품질혁신) - 교과서 pp 35~42를 읽고, p42 연습문제를 푸시오
 * 교과서 2장을 읽고, 중국의 품질관리 표준 및 품질경영상, 그리고 품질경영의 역사에 대한 조사 보고서

Week 4: 품질개선 기본도구

 * Lecture Note [[file:QM3_QMTools.ppt]]
 * Excel 파일 [[file:chapter2.xls]]
 * 위의 파일을 다운로드 받아서 직접 실행해 볼것
 * [|Quality Tools]

Week 5: Exam-I

 * 시험 준비를 위한 중점 학습 내용
 * 품질 비용에 대한 전통적 관점과 현대적 관점에 대한 내용
 * 품질비용항목, 내용 및 영어명칭, 분류에 대하여
 * 예방적 품질관리에 대한 경제적 분석
 * 중요한 용어 및 약자
 * 품질관리 7가지 도구 (영문명, 특징, 장단점, 작성방법)
 * 품질시스템의 발전단계 (표1-7)

Week 6-7: 통계적 품질관리와 품질공학

 * Lecture Note [[file:QM4_QMSQC.ppt]]
 * Minitab Data [[file:Camshaft.MTW]]
 * HW #2 TBA

Week 8: 고객만족 및 PL

 * Lecture Note [[file:QM5_CustomerSatisfaction.ppt]], [[file:PL .ppt]]
 * Reference [[file:PL2002040301.pdf]]

Week 9: 품질기능전개와 품질의 전략적 활용

 * Lecture Note [[file:QM6_QualityFunction.ppt]]
 * Reference: [[file:qfd.pdf]] - QFD 작성방법 설명

팀 프로젝트

 * 내용: 품질요소분석
 * 팀별로 제품 혹은 서비스를 선정하여, 관련 품질요소를 파악하여 전략적으로 활용하는 방안을 연구
 * 산출물: 보고서 (수업시간에 배운 방법론 및 기법을 활용할 것)
 * 제출일/발표일: 5/29

Week 10: 벤치마킹

 * Lecture Note: [[file:QM7_BenchMarking.ppt]]
 * HW

Week 11: 6 시그마 품질경영

 * Lecture Note: [[file:QM8_6Sigma.ppt]]
 * 참고자료:
 * [[file:6시그마 경영의 이해와 실천.pdf]],
 * [[file:6시그마 경영활동으로 인한 기업경쟁력.pdf]],
 * [[file:6시그마의 현황과 미래.pdf]]

Week 12: 프로젝트
> 3. 발표 자료를 만든다. 4. 발표시간은 전체 10분으로, 일목요연하게 정리하여 발표한다.
 * 방법: 1. 팀을 정한다. 2. 아래의 보고서 중에서 하나를 선택한다.
 * 프로젝트 사인업 표는 6/6일 10시에 교수사무실 앞에 공지한다
 * [|Best Presentation in 2006] (MP3를 사용하여, 정확한 시간에 발표함!), [|ppt file]
 * 보고서 리스트
 * 6시그마 경영진단, [[file:1.pdf]]
 * 고객체감품질지표 선정, [[file:2.pdf]] (발표 [|동영상])
 * 영업/마케팅 부문 6 시그마 적용, [[file:3.pdf]] (발표 [|동영상])
 * 의료분야 6 시그마 적용, [[file:4.pdf]] (발표 [|동영상])
 * 전략적 6 시그마 경영, [[file:5.pdf]] (발표 [|동영상])
 * 제조혁신 통합방안, [[file:6.pdf]] (발표 [|동영상)]
 * DFSS 방법론의 특징 및 성공적 적용방안, [[file:7.pdf]] (발표 동영상[|동영상])
 * GE의 신 성장전략, [[file:8.pdf]] (발표 [|동영상])
 * 팀구성: 각 팀은 5인으로 구성되며, 모두가 협력하여 발표자가 최선의 효과를 낼 수 있도록 합니다.

Sample Final Exam

 * 샘플 시험과 유사하게 나옴! - 열심히 공부하기 바람!

Useful Websites:

 * [|품질관련용어집]
 * http://www.asq.org/
 * [|한국국가품질망]
 * [|Quality Tools], 품질관리 관련 도구들에 관련된 웹사이트

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